Les missions du poste
Votre agence Proman recherche pour son client situé à Gerzat un Equipier Support H/F
- Échange par mail et téléphone avec les prestataires de livraison.
- Contrôle de tournées suite retour chauffeur sur logiciel.
- Réponse aux enquêtes clients.
- Accueil client (dépôt et retrait colis) + SAV colis.
- Encaissement / Service client
- Sensibilise et fait les rappels nécessaires aux chauffeurs qui ne connaissent pas ou ne respectent pas les procédures.
- Assure la saisie des Lettres de Transport manuelles et envoie les données en facturation.
- Participer aux plans d'action et/ou au renseignement des tableaux de bord des performances, et peut être amené à les optimiser.
- Assurer la remontée d'information sur les différentes anomalies et propose des plans d'actions au N+1.
- Scan des colis en retour de distri.
- Stockage et déstockage des colis en instance agence.
- Traitement des colis détériorés ou sans lettre de transport.
Profil recherché :
Vous avez idéalement une première expérience dans le secteur logistique / transport Vous voulez intégrer une équipe dynamique.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Informations sur le poste
- Contrat : Intérim - 2 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : Temps partiel - 28H/semaine Travail en journée
- Expérience : 1 An(s)
- Salaire : Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : N1115 Opérateur / Opératrice logistique
- Compétences : Charger, décharger, manutentionner des produits
- Postuler : https://www.proman-emploi.fr/?job=MP1206734&candidature&origine=POLE-EMPLOI-JTMO&utm_source=pole-emploi-jtmo&utm_medium=referral&utm_campaign=annonces-eerf&utm_term=offre
- Source : France Travail — 215YPTY