Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Conseiller/ère Gestion de sinistres polyvalent(e) pour rejoindre une équipe dynamique, vos missions :
Accueil et orientation
- Accueillir la demande (en présentiel, par mail ou téléphone)
- Analyser la demande et orienter le client (à l'oral et à l'écrit)
- Présenter l'offre de service adaptée à la demande
Production et gestion du contrat d'assurances :
- Etablir des contrats
- Surveiller et gérer la vie des contrats
-
Gestion des sinistres / indemnisation :
- Réaliser l'instruction du dossier sinistre
- Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre
- Règlement/Effectuer le versement des prestations
Informatique :
- Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d'information.)
- Pré-diagnostiquer un dysfonctionnement informatique et solliciter le bon interlocuteur
Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez au succès continu de notre entreprise.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 1 An(s) - Poste similaire
- Salaire : Annuel de 26000.0 Euros
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Activités des agents et courtiers d'assurances
- Métier ROME : C1102 Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
- Compétences : Assurances ; Rédiger un contrat d'assurance ; Recueillir et analyser les besoins client ; Contrôler la conformité des données
- Formations : Banque assurance Bac+2 ou équivalents
- Source : France Travail — 216DKWX