Les missions du poste
Rejoindre L'Arboisie, c'est intégrer une maison familiale et exigeante, au
pied du Mont d'Arbois, où l'esprit chalet rencontre le service attentif
d'un hôtel 4 étoiles.
Nous recherchons des collaborateurs fiables, respectueux et animés par
l'envie de bien faire, capables d'incarner chaque jour la chaleur d'une
maison familiale et l'exigence d'un service soigné.
L'expérience est appréciée, mais le savoir-être tient une place
essentielle.
Pour la saison d'Hiver 2026-2027, l'Arboisie recherche son/sa Night Auditor
pour assurer l'accueil des clients la nuit et garantir le bon
fonctionnement de l'établissement en dehors des horaires de journée.
Véritable relais de la réception, vous prenez en charge les clients de leur
arrivée à leur départ, tout en assurant la continuité du service, la
sécurité de l'hôtel et les opérations de clôture de fin de journée.
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
1. Accueillir les clients de manière professionnelle et personnalisée
(accueil physique et téléphonique)
2. Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients
(check-in / check-out)
3. Informer les clients sur les conditions de séjour, les services et
les horaires de l'hôtel
4. Gérer les demandes, remarques ou situations particulières et
anticiper les besoins
5. Assurer la transmission des informations et le suivi des
interventions nécessaires
6. Promouvoir les services de l'hôtel (surclassements, ventes
additionnelles, produits, repas.)
7. Veiller à la bonne tenue de votre poste de travail et au respect des
procédures
Les spécificités du poste de nuit :
1. Garantir le calme et la sécurité de l'établissement après le départ
des équipes de jour
2. Appliquer les procédures de sécurité et de sécurité incendie
3. Identifier et signaler toute anomalie ou situation inhabituelle
4. Réaliser les opérations de clôture de la journée et en vérifier
l'exactitude
5. Éditer les documents nécessaires (listes informatiques) et vérifier
l'affectation des chambres
6. Contrôler les informations liées à l'occupation des chambres
7. Rédiger un rapport des activités et incidents survenus durant la nuit
dans le cahier des consignes
Conditions
1. Poste logé et nourri
2. Contrat 39h
Ce poste est fait pour vous si :
1. Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 en hôtellerie, tourisme ou
équivalent (BTS, DUT, licence pro.)
2. Vous maîtrisez l'anglais
3. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (logiciels de
gestion, réservation, facturation)
4. Vous justifiez de 2 à 3 ans d'expérience sur une fonction similaire
5. Vous êtes autonome, rigoureux(se), fiable, et à l'aise avec le
travail de nuit
Le petit plus
1. La maîtrise d'une autre langue étrangère sera appréciée
Informations sur le poste
- Contrat : CDD - 12 Mois
- Nature : Contrat travail
- Expérience : 1 An(s)
- Métier ROME : G1703 Réceptionniste
- Source : France Travail — 8488186