Les missions du poste
L'enseigne la FNAC à l'Isle d'abeau recherche un poste de vendeur(se) produits techniques :
Vous assurerez :
- l'accueil
- le conseil et l'orientation des clients sur les produits et services associés les mieux adaptés à leurs besoins,
- la gestion physique et informatique des stocks,
- la valorisation des produits et la mise en place d'actions de merchandising.
Vous maitrisez les techniques de vente et êtes sensible à la qualité de la relation client dans le but d'améliorer la
satisfaction clientèle. Vous aurez aussi à résoudre les litiges clients dans le respect des règles de Qualité de Service
de l'enseigne et ponctuellement à renforcer le service après-vente. Vous possédez des connaissances dans les
produits techniques : GPS, ordinateurs, téléphonie, tablettes, appareils photo...
Une expérience de vente dans le milieu informatique/multimédia est un vrai plus.
Informations sur le poste
- Contrat : CDD - 2 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée...
- Expérience : 1 An(s)
- Salaire : Horaire de 12.31 Euros
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
- Métier ROME : D1212 Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison
- Compétences : Gestes et postures de manutention ; Techniques de mise en rayon ; Produits de téléphonie ; Produits image et son ; Techniques de vente ; Présenter et valoriser un produit ou un service ; Réaliser la mise en rayon ; Accueillir, orienter, renseigner un public ; Assurer un service après-vente ; Développer et fidéliser la relation client ; Informer, renseigner une personne sur les articles en vente ; Procéder à l'encaissement
- Formations : Commerce Bac+2 ou équivalents
- Source : France Travail — 215PYTS