Les missions du poste
- Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et des e-mails du restaurant.
- Gérer les réservations et participer à l'organisation du plan de salle via le logiciel SevenRooms.
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Accompagner et installer les clients à leur table dans le respect des standards de l'établissement.
- Présenter le restaurant et répondre aux premières demandes des clients.
- Assurer le suivi de la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.
- Accompagner les clients lors de leur départ et contribuer à leur fidélisation.
- Assurer une communication fluide avec les équipes du restaurant afin de garantir le bon déroulement du service.
- Assurer l'impression et la mise à disposition des menus.
- Veiller à la bonne tenue du desk d'accueil ainsi qu'au réapprovisionnement des amenities destinés aux clients (allumettes, plaids, roll-on anti-moustique, coloriages enfants, etc.).
- Participer à la mise en place de la salle avant les services.
- Apporter son soutien aux équipes du restaurant lorsque l'activité le nécessite, notamment lors du débarrassage et du redressage des tables.- Première expérience confirmée sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme ou luxe.
- Sens développé de l'accueil, de l'hospitalité et de la satisfaction client.
- Anglais courant ; la pratique d'une seconde langue est fortement appréciée.
- Bonne connaissance des standards de service de la restauration haut de gamme et de
- Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication.
- Présentation soignée et attitude professionnelle en toutes circonstances.
- Sens de l'organisation, rigueur et gestion des priorités.
- Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation.
- Esprit d'équipe et sens du détail.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Ce que nous vous offrons
- Logement partagé, confortable et convivial
- Uniforme fourni et entretenu
- Repas sur vos horaires de travail
- 2 jours de repos par semaine
- Mutuelle Alan : accès santé 7j/7 sans rendez-vous, avec assistant IA et services rapides dans une seule application
- Prime d'habillage versée en fin de saison
- Prime spécifique pour les collaborateurs non logés selon les situations
- Rémunération attractive avec primes de fidélité et de cooptation
- Heures supplémentaires récupérées et/ou payées selon les postes
- Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison
- Formations et ateliers internes
- Programme de reconnaissance des collaborateurs
- Engagement possible au sein des projets RSE
- Perspectives d'évolution au sein du groupe Maisons Pariente
- Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire
Soyez prêt(e) à vivre une saison d'hiver unique au cœur de Courchevel 1850.
Saint Roch et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans cette nouvelle aventure.
Informations sur le poste
- Contrat : CDD - 5 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 10H/semaine
- Expérience : 1 An(s)
- Secteur : Hôtels et hébergement similaire
- Métier ROME : G1803 Serveur / Serveuse en restauration
- Source : France Travail — 7980097