Les missions du poste
Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez évoluer dans un environnement international, au croisement de la relation client, de la coordination de prestations techniques et de la gestion d'affaires.
Les indispensables :
Maîtrise professionnelle du français, de l'anglais et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit (niveau C1)
- Formation supérieure Bac+2 minimum
- Première expérience dans les services, la maintenance, le facility management, la prestation technique ou la gestion de comptes clients
- Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et à suivre des dossiers dans un environnement international
- Aisance dans la relation client, le pilotage d'actions et la recherche de solutions
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à travailler dans un environnement digitalisé
Parce que les parcours menant à ce poste sont variés, nous restons ouverts à plusieurs types de profils.
- Profils techniques ayant évolué dans la maintenance, les travaux, l'exploitation ou le facility management
- Profils commerciaux ayant vendu ou piloté des prestations de services techniques
- Coordinateurs, gestionnaires de comptes ou responsables de contrats intervenant dans un environnement technique
- Jeunes diplômés issus d'une formation technique souhaitant évoluer vers la gestion d'affaires et la relation client
Nous recherchons une personne reconnue pour
- son sens du service client
- sa rigueur dans le suivi des dossiers
- son organisation et sa gestion des priorités
- sa capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés dans un contexte international
- sa réactivité et son sens des solution
- son esprit d'équipe
- sa capacité à évoluer dans un environnement exigeant et multiculturel
Chez Emalec, la progression repose autant sur l'implication que sur la montée en compétences techniques, opérationnelles et relationnelles.
Les plus qui feront la différence
- Connaissance des métiers de la maintenance multitechnique, du facility management ou des services aux bâtiments
- Expérience dans un environnement international ou multisites
- Compréhension des enjeux techniques liés au bâtiment ou aux prestations de maintenance
- Expérience du pilotage de sous-traitants ou de prestataires
- Capacité à évoluer dans un environnement multiculturel et à créer des relations de confiance avec des interlocuteurs variés
- Envie de construire un projet professionnel durable au sein du Groupe
Emalec est une entreprise spécialisée dans la maintenance multitechnique et les services aux bâtiments pour des clients professionnels. Créée en 1999 en région lyonnaise, elle accompagne aujourd'hui des entreprises dans la gestion technique de leurs sites au quotidien. Le groupe réalise un chiffre d'affaires de 68 millions d'euros.
L'entreprise intervient sur l'ensemble des lots techniques d'un bâtiment (génie électrique, génie climatique, protection incendie, plomberie, serrurerie, sécurité électronique, borne IRVE.), aussi bien en maintenance préventive que corrective, ainsi que sur des projets d'aménagement Tous Corps d'État ou de travaux neufs.
Avec près de 450 collaborateurs, Emalec s'appuie sur des équipes majoritairement terrain, à proximité des sites de nos clients, afin de garantir réactivité et qualité de service. Dans un contexte de développement, l'entreprise continue de structurer ses activités, de renforcer ses équipes et ses expertises pour répondre aux besoins de ses clients, en France comme à l'international, à travers sa présence dans plus de 16 pays.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 39H/semaine Travail en journée
- Expérience : 3 An(s)
- Salaire : Mensuel de 2800.0 Euros à 3200.0 Euros
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur : Travaux d'installation électrique dans tous locaux
- Métier ROME : F1135 Chargé / Chargée d'affaires BTP
- Langues : Allemand
- Source : France Travail — 215RFGD