Les missions du poste
Description du poste : Votre agence Proman recherche pour son client situé à Gerzat un Equipier Support H/F - Échange par mail et téléphone avec les prestataires de livraison. - Contrôle de tournées suite retour chauffeur sur logiciel. - Réponse aux enquêtes clients. - Accueil client (dépôt et retrait colis) SAV colis. - Encaissement / Service client - Sensibilise et fait les rappels nécessaires aux chauffeurs qui ne connaissent pas ou ne respectent pas les procédures. - Assure la saisie des L…
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