Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable de site, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients grâce à votre expertise technique et votre sens du service. * Support et assistance client : conseiller techniquement les clients avant et après la vente (téléphone, visio, sur site), diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques à distance ou en intervention, assister les professionnels dans la pose et l'utilisation de nos produits. * Gestion des retours et des réparations :…
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