Les missions du poste
Chef d'Équipe Médiation H/F - CDI Votre mission Véritable référent(e) de terrain, vous encadrez une équipe de médiateurs et veillez à la bonne mise en œuvre des actions de prévention, de sensibilisation et de gestion des conflits sur le réseau TCL. Garant de la cohérence des pratiques et du respect des procédures, vous contribuez à maintenir un climat serein et sécurisé pour les voyageurs, les conducteurs et l'ensemble des acteurs du réseau. Vos principales responsabilités Encadrement et animat…