Les missions du poste
Description du poste : Accueil et réception des clients - Accueillir les clients physiquement et par téléphone. - Identifier leurs besoins, écouter leurs demandes et recueillir les informations concernant les dysfonctionnements constatés sur leur véhicule. - Réceptionner les véhicules et réaliser un premier état des lieux, en relevant les éventuels dommages apparents. - Présenter au client les modalités de prise en charge, les délais prévisionnels et les étapes de l'intervention. Établissement …
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