Les missions du poste
Au sein du service clientèle, vous assurez la gestion des relations avec les clients et laboratoires pharmaceutiques. Vous êtes en charge du traitement des appels sortants et des demandes reçues par mail, en veillant à apporter des réponses claires et adaptées. Vous participez au suivi administratif des dossiers, à la mise à jour des informations dans les outils de gestion et contribuez à la qualité du service rendu aux clients. Vous travaillez dans un environnement exigeant où la rigueur, l'or…