Les missions du poste
À propos du poste
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour assurer le support administratif et commercial lié à la gestion des contrats clients.
Véritable interface entre les clients, les techniciens et les équipes commerciales, vous contribuez à la qualité du suivi administratif, à la satisfaction client et au bon fonctionnement du service après-vente.
Vos missions principales
Gestion des contrats et des propositions commerciales
Rédiger et transmettre les propositions de contrats de surveillance aux clients
Assurer le suivi administratif des contrats signés
Participer à l'élaboration des devis avec les chargés d'affaires et technico-commerciaux
Suivi des interventions et reporting
Enregistrer les rapports de visite et analyses des techniciens
Transmettre les comptes rendus et analyses aux clients
Gestion de la facturation et suivi client
Établir la facturation
Assurer le suivi des paiements et les relances clients
Appui administratif et gestion quotidienne
Gérer le standard téléphonique
Profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle.
Compétences attendues
Excellente organisation administrative
Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels commerciaux - Excel et Sage
Expérience en gestion de contrats et facturation
Très bonne communication orale et écrite
Sens du service client
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Esprit d'équipe et coordination interservices
Autonomie et adaptabilité
Informations sur le poste
- Contrat : CDD - 6 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 39H/semaine Travail en journée
- Expérience : 3 An(s)
- Salaire : Mensuel de 2200.0 Euros à 2600.0 Euros
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Captage, traitement et distribution d'eau
- Métier ROME : D1401 Assistant commercial / Assistante commerciale
- Compétences : Gestion des commandes et des stocks ; Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) ; Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents ; Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement ; Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs ; Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients ; Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation) ; Effectuer le suivi des commandes, la facturation ; Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur ; Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients ; Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients ; Participer à l’élaboration d’un devis technique ; Rédiger des fiches produits ou des argumentaires ; Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité, etc.) ; Utilisation du logiciel SAGE
- Site : https://www.aquaged.com/
- Source : France Travail — 215TDTG