Technicien Informatique N2 H/F

Expertise technique * Assurer le traitement des incidents et demandes de niveau 2. * Réaliser les analyses techniques nécessaires à la résolution des dossiers complexes. * Apporter votre expertise sur les environnements Windows, Microsoft 365 et Réseaux. * Participer à l'amélioration continue des procédures et méthodes de support. Coordination opérationnelle * Coordonner les activités quotidiennes des équipes N2. * Veiller à la bonne circulation des informations entre les équipes N1, N2 et le c…