Les missions du poste
Le groupe COUGNAUD créer un poste de Planificateur/trice Coordinateur/trice SAV sur l'agence de Corbas (Lyon, 69). Intégré(e) à notre service « Production », vous assurez l'organisation et l'optimisation des interventions de nos Techniciens SAV sur la région, avec un objectif constant d'optimisation et de satisfaction client. Pour cela, vous serez en charge de : - Gérer les appels entrants et réaliser un diagnostic technique à partir des éléments transmis par le client (type de panne, nature de…
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