Les missions du poste
Dans le cadre de l'ouverture de son nouveau magasin Bureau Vallée, nous recherchons un(e) Hôte(sse) d'accueil / Caisse et Services (H/F) pour rejoindre l'équipe.
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous assurez leur accueil, leur accompagnement et leur satisfaction tout au long de leur parcours en magasin.
Polyvalent(e), vous intervenez à la fois sur les opérations d'encaissement, la gestion de l'espace services et le conseil client. Vous contribuez également à la bonne organisation et à l'attractivité du magasin.
Vos missions principales
1. Accueil et encaissement des clients
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Identifier leurs besoins et les orienter vers les produits ou services adaptés.
Réaliser les opérations d'encaissement et gérer les différents moyens de paiement.
Assurer l'ouverture et la fermeture de caisse selon les procédures.
Garantir une qualité d'accueil et de service tout au long du parcours client.
2. Gestion de l'espace services
Prendre en charge les demandes des clients concernant les prestations de services.
Réaliser des travaux d'impression et de photocopie.
Effectuer des prestations de reliure et de plastification.
Accompagner les clients dans l'utilisation des équipements et des différentes solutions proposées.
Assurer le suivi des demandes et veiller à la qualité des prestations réalisées.
Maintenir l'espace services propre, organisé et fonctionnel.
3. Conseil et accompagnement client
Renseigner les clients sur les produits, les services et les offres commerciales.
Apporter des conseils personnalisés en fonction des besoins.
Proposer les solutions adaptées et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Participer à la promotion des services et prestations de l'enseigne.
4. Participation à la vie du magasin
Contribuer à la bonne tenue générale du magasin.
Participer au rangement, au réassort et à la mise en valeur des produits.
Veiller à la propreté et à l'organisation de votre espace de travail.
Participer à la dynamique collective et aux différentes activités nécessaires au bon fonctionnement du magasin.
Profil recherché
Vous appréciez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement commercial dynamique.
Vous êtes reconnu(e) pour :
Votre sens de l'accueil et du service client.
Votre aisance relationnelle et votre capacité d'écoute.
Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
Votre polyvalence et votre capacité à gérer plusieurs activités.
Votre dynamisme, votre réactivité et votre esprit d'équipe.
Une première expérience dans la vente, l'accueil, la caisse ou les services aux clients serait appréciée.
La maîtrise des outils informatiques et une bonne aisance avec les équipements bureautiques constituent des atouts.
Conditions du poste
Prise de poste : Dans le cadre de l'ouverture du magasin.
Pourquoi rejoindre Bureau Vallée ?
Vous souhaitez participer à l'ouverture d'un nouveau magasin et intégrer une équipe dynamique ?
Rejoignez une enseigne spécialisée dans les fournitures de bureau, la papeterie et les services aux particuliers et aux professionnels, et contribuez activement à la satisfaction de ses clients !
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 6 Mois
- Salaire : Horaire de 12.31 Euros
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur : Commerce de détail de journaux et papeterie en magasin spécialisé
- Métier ROME : D1507 Employé / Employée de rayon libre-service
- Compétences : Organiser, aménager un espace de vente ; Réaliser l'étiquetage de produits ; Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison ; Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon
- Source : France Travail — 216DSYS