Les missions du poste
ACE EMPLOI PONTCHARRA recherche pour l'un de ses clients, un concessionnaire poids lourds, un Chef d'équipe atelier (H/F).
Vous participez activement à la gestion quotidienne de l'atelier, à la réalisation des interventions techniques et à la satisfaction client, tout en apportant un soutien opérationnel au Chef d'Atelier.
Vos missions principales :
ATELIER
- Assurer la réception et la restitution active des véhicules en soutien du Conseiller Services
- Participer à l'entretien des outils, machines et équipements
- Garantir le rangement et la propreté des postes de travail et des caisses à outils
- Identifier et remonter les besoins en outillage au Chef d'Atelier
- Assister le Chef d'Atelier dans la gestion du personnel (organisation, suivi du travail, animation d'équipe, discipline, sécurité, règlement intérieur)
- Participer aux essais et contrôles finaux des véhicules
- Suivre les Ordres de Réparation (OR) via l'outil informatique et en assurer la mise à jour
- Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective
- Poser et étalonner des éthylotests (selon habilitation)
RELATION CLIENTELE
- Maintenir une relation commerciale de qualité basée sur la satisfaction client
- Appliquer les règles commerciales en l'absence du Chef d'Atelier (accueil, gestion des OR, solvabilité, information client, contrôle des travaux, facturation si nécessaire)
- Participer aux opérations de dépannage
ADMINISTRATIF
- Utiliser l'outil informatique en l'absence du Chef d'Atelier (gestion des OR, définition des besoins en pièces, saisie des heures de travail)
- Veiller à la bonne application des règles commerciales en l'absence du Chef d'Atelier ou du Conseiller Services
APRES-VENTE
- Réaliser les travaux demandés par le Chef d'Atelier
- Mettre à jour ses connaissances techniques via les stages MTB et les notes techniques
- Assurer une veille sur les nouvelles notes techniques
- Remonter les informations liées à la fiabilité des produits
- Suivre les commandes de pièces de rechange (PRA)
- Suivre les livraisons de pièces et ajuster le planning atelier
Conditions de travail
- Horaires : 35h/semaine (8h-12h / 14h-17h ou 9h-12h / 14h-18h)
- Rémunération : entre 3000 et 3500EUR bruts/mois
- Connaissances techniques approfondies en mécanique / maintenance
- Sens du service et de la satisfaction client
- Rigueur, méthodologie et organisation
- Capacité à gérer les priorités
- Aptitudes à l'animation et au travail en équipe
- Maîtrise des outils informatiques, notamment SAP
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Expérience : 1 An(s)
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : I1103 Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
- Source : France Travail — 8257907