Les missions du poste
Suivi de la relation clients
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Assurer l'accueil téléphonique des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs
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Faire le lien entre les clients, les commerciaux et les équipes opérationnelles
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Transmettre les informations importantes liées aux demandes clients
Gestion administrative commerciale
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Assister les commerciaux dans l'organisation de leur activité (planning, déplacements, suivi des visites)
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Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi commercial
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Créer les comptes clients
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Assurer le suivi administratif des commandes et de la facturation
Activités complémentaires
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Préparer des propositions commerciales simples à partir des supports existantsCompétences techniques
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Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
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Aisance avec les outils CRM ou logiciels de gestion commerciale
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Bonne gestion de la relation client
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Anglais professionnel (écrit et oral) indispensable
Qualités personnelles
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Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
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Rigueur et fiabilité
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Bon relationnel et esprit d'équipe
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Réactivité et sens du service client
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Excellentes qualités de communication
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Esprit d'initiative et autonomie
Formation & expérience
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Formation Bac à Bac+2 en commerce, transport ou logistique
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Une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le transport international (aérien et/ou maritime), est appréciée
Conditions et avantages
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CDI
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Rémunération de 35 à 42 K€ bruts annuels sur 13 mois, selon votre expérience
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36h30 par semaine avec RTT et 27 jours de congés payés
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Titres-restaurant de 11,50 € par jour
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Mutuelle gratuite
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Prime transport de 360 € par an
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Possibilité d'une journée de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté
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Poste basé à Saint-Quentin-Fallavier (38), avec un déménagement prévu sur le site de Lyon Saint-Exupéry à partir de décembre.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Expérience : 2 An(s)
- Salaire : Annuel de 35000.0 Euros à 42000.0 Euros
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : N1202 Agent / Agente de transit
- Source : France Travail — 8070286