Les missions du poste
Nous cherchons un technicien support de proximité H/F pour rejoindre nos équipes de Bourgoin-Jallieu.
Allez, on vous en dit plus...
En lien avec notre manager Sébastien, voici les missions qui vous seront confiées :
Inventaire de parc :
PC
Téléphonie
VPI existant (pour futur maintenance)
Services numériques :
Création compte nominatif sous AD puis communication des comptes
Poste à mettre dans le domaine puis ouverture de session
Téléphonie à mettre sur le réseau fibre
Réaliser la portabilité et le suivi orange
Prise en charge de la résiliation des lignes
Déploiement papercut
Après l'ouverture de session, vérifier que les logiciels éducation sont fonctionnels
Mettre le proxy sous chaque session Explication aux directeurs des usages des comptes / papercut et récupération des logiciels
Mettre en place copieur et nouveau réseau
Signature charte informatique
Mise à jour du parc : Mise en place DNS ou proxy
Déploiement des VPI : planification installation presta et installation des PC pour les VPI/planification des formations
Gestion des divers incidents (GLPI)
Et si on parlait de vous ?
Diplômé d'un BAC+2 en informatique ou équivalent, vous témoignez de 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maitrisez les environnements systèmes Windows, Office 365, postes de travail, outil de ticketing et prise de main à distance.
Vous êtes rigoureux, avez le sens du service client et le goût de la technique.
Vous avez plein d'autres qualités ? On a hâte de voir ça !
Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous
2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en Teams
3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Expérience : 5 An(s)
- Salaire : Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros
- Secteur : Gestion d'installations informatiques
- Métier ROME : M1810 Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
- Source : France Travail — 7975005