Conseiller Relation Clients H/F

Rattaché.e à la Direction Relations Clients, vous avez plusieurs missions principales : - Prendre en charge les demandes des assurés via différents moyens de contact (téléphone, accueil et rendez-vous) ; - Véhiculer une bonne image de l'organisme au quotidien en apportant une réponse professionnelle et personnalisée ; - Travailler en transversalité avec les services de back-office pour orienter les demandes nécessitant une expertise technique ; - Détecter les situations de renoncement aux soins…