Téléopérateur (Hotliner) (F/H)

Et si votre job, c'était d'être le premier sourire au bout du fil ? Chez nous, quand un client a un souci, c'est vous qu'il entend en premier. Vous êtes la tour de contrôle de notre service SAV : vous écoutez, vous triez, vous orientez, et vous rassurez. Notre équipe technique peut compter sur vous pour recevoir des demandes bien cadrées, sans mauvaise surprise. Vos missions - Décrocher et répondre. Vous réceptionnez les appels et les mails de nos clients et de nos équipes SAV itinérantes. Vous…