Les missions du poste
- Assurer le support technique niveau 2() sur les environnements Azure et, ponctuellement, sur les autres clouds publics (OVH Public, OCI, AWS, GCP). - Gérer les incidents et demandes via l'outil ITSM, dans le respect des processus ITIL. - Réaliser les actions de MCO/MCS : supervision, exploitation, sauvegardes, patching et contrôles quotidiens. - Analyser et résoudre les incidents liés aux infrastructures Cloud (IaaS / PaaS). - Mettre à jour et améliorer les procédures d'exploitation, dossiers…
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