Les missions du poste
Rattaché(e) au Chef de Zone / Chef de Secteur, vous assurez le suivi opérationnel des prestations de nettoyage sur des copropriétés, immeubles et bureaux de Lyon et sa périphérie. Vous êtes le relais entre les agents, les clients et votre hiérarchie. Contrôle qualité des prestations - Contrôler régulièrement les prestations, y compris de façon inopinée, et identifier les écarts de qualité. - Expliquer les corrections aux agents, puis vérifier qu'elles ont bien été réalisées. - Alerter votre hié…