Les missions du poste
Le garage Chambéry Véhicule Industriel recherche son futur Réceptionnaire (H/F). Véritable pivot de l'entreprise, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients (professionnels et transporteurs) et le garant de l'organisation de l'atelier.
Vos missions principales :
- Accueil et Conseil : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les interventions à réaliser.
- Planification : Gérer le planning des entrées et sorties de véhicules en lien avec le chef d'atelier.
- Gestion Administrative : Créer les ordres de réparation (OR), établir les devis et préparer la facturation.
- Suivi Technique : Expliquer les travaux réalisés aux clients lors de la restitution du véhicule et proposer, si nécessaire, des interventions complémentaires pour leur sécurité.
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Profil recherché
- Compétences techniques : Une connaissance approfondie en mécanique (PL ou VL) est indispensable pour crédibiliser le conseil client et échanger efficacement avec les techniciens.
- Formation : Issu(e) d'une formation technique (Bac Pro ou BTS Maintenance) avec une forte appétence pour le relationnel, ou profil administratif avec une solide expérience en environnement garage.
- Qualités : Sens de l'organisation, excellente présentation, aisance au téléphone et maîtrise des outils informatiques. Vous savez garder votre calme en période de forte activité.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 1 An(s)
- Salaire : Mensuel de 2400.0 Euros - selon expérience — selon expérience
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
- Métier ROME : I1623 Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
- Compétences : Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation ; Appliquer une démarche de satisfaction client ; Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face ; Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
- Formations : Mécanique automobile CAP, BEP et équivalents
- Source : France Travail — 216CDMJ