Les missions du poste
RESPONSABILITÉS :
Vos missions si vous les acceptez !
Rattaché(e) au Responsable d'agence dans une agence en pleine croissance, vous contribuez à la bonne organisation des opérations et au respect de nos engagements de livraison :
- Organiser et suivre les opérations de transport : traiter les ordres de transport, coordonner les expéditions, les livraisons et les enlèvements, et veiller à leur bonne exécution.
- Accompagner les conducteurs au quotidien : assurer le lien avec les équipes de conduite, gérer les imprévus et apporter des solutions adaptées aux aléas d'exploitation.
- Garantir la qualité de service : suivre les livraisons, traiter les incidents et réclamations, et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
- Coordonner les différents interlocuteurs : collaborer avec les clients, les agences du réseau, les sous-traitants et les services supports pour assurer la fluidité des opérations.
- Assurer le suivi administratif et informatique : contrôler les documents de transport, actualiser les données d'expédition, assurer la traçabilité des marchandises et traiter les retours de tournées.
- Participer au bon fonctionnement de l'agence : contribuer aux opérations de camionnage, dans le respect des procédures internes et des règles de sécurité.
Vos interlocuteurs : le service exploitation, les conducteurs, les caristes, la direction, clients et destinataires, les autres agences du réseau.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vos compétences et qualités ?
- Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire.
- Vous êtes dynamique, polyvalent, vous aimez gérer concrètement et avec réactivité les situations imprévues et vous respectez vos engagements.
- Rigueur, organisation, contact client, bon relationnel en équipe, sens de l'écoute... : Votre savoir-être est remarquable !
- La connaissance du TMS "Traplus" est un atout considérable.
Pas d'inquiétude si votre expérience n'est pas encore très longue : un parcours d'intégration et de formation adapté sera mis en place pour vous permettre de monter rapidement en compétences et réussir pleinement vos missions.
Ça va vous intéresser !
- Un contrat de 162.50 heures garanties, en semaine, de 8H30 à 12H00 et de 14H00 à 18H00
- Un salaire attractif, tenant compte de votre expérience dans le métier,
- Un partage des bénéfices pour donner du sens à votre engagement quotidien,
- Un CSE avantageux : chèques-cadeaux, participation à des événements exclusifs pour les collaborateurs et leurs familles, tarifs préférentiels grâce à notre partenariat avec Emile's,
- Le support d'Action Logement dans les moments stratégiques,
- Une démarche RSE forte et engagée depuis de nombreuses années,
- Un état d'esprit propre aux PME familiales, qui se décline tant dans les procédures de travail que dans les relations humaines et managériales
Un processus de recrutement court et efficace !
Un entretien avec le responsable d'agence.
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Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 38H/semaine Travail en journée
- Expérience : Débutant accepté
- Salaire : Mensuel de 2060.0 Euros à 2300.0 Euros
- Qualification : Employé qualifié
- Métier ROME : N4203 Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises
- Source : France Travail — 7903339