Les missions du poste
Description du poste : Au sein de l'exploitation, vous serez le point de contact entre les chauffeurs et le quai concernant les colis non livrés et les retours de tournée.À ce titre, vous aurez pour missions de :Accueillir les chauffeurs au retour de leur tournéeContrôler et enregistrer les colis non livrésUtiliser les différents outils informatiques et logiciels métier pour assurer le suivi des retoursPoser les bonnes questions aux chauffeurs afin de comprendre les anomalies et garantir la qua…