Les missions du poste
WIMOVA, acteur incontournable de la mobilité professionnelle, recrute son futur collaborateur pour agrandir son équipe à Meyzieu. Si vous recherchez une expérience enrichissante et souhaitez contribuer à notre croissance cette opportunité est faite pour vous !
Rejoignez-nous en tant que téléconseiller BtoB (H/F) et faites partie de l'aventure !
Ce que nous vous proposons :
- Un CDI dans le cadre d'un remplacement,
- Un contrat à temps plein pour vous donner l'occasion de vous épanouir pleinement,
- Un poste basé 2 impasse Lionel Terray 69330 MEYZIEU à proximité de l'arrêt de tramway T3 Meyzieu ZI et Meyzieu Gare (20 minutes environ à pied) et des bus 85/95/Zi2 (5 minutes à pied).
Quelles seront vos missions quotidiennes chez WIMOVA ?
- Réceptionner et émettre des appels dans un environnement stimulant,
- Informer les clients sur la prise en charge, la demande et le suivi de leur course,
- Saisir les informations des courses dans notre propre solution digitale,
- Distribuer efficacement les courses aux chauffeurs disponibles,
- Offrir un service client de qualité,
- Gérer les communications internes avec aisance et rigueur.
Des missions diverses qui évoluent avec le temps et votre autonomie sur le poste.
Votre planning, votre équilibre :
Vivez au rythme d'une rotation de 12 semaines, incluant matins et soirs, les weekends et jours fériés peuvent être travaillés et seront valorisés.
La rémunération :
Entre 27/28 000 € bruts annuels avec majorations, valorisation de votre expérience et/ou diplôme car nous apprécions votre parcours.
Possibilité de réévaluation dès la première année - nous croyons en votre potentiel!
Vous êtes intéressés? Découvrons votre personnalité :
- Plongez dans une aventure où votre expérience et/ou diplôme dans la relation client seront mis en valeur.
- Transformez les conflits en opportunités de démontrer votre assurance, votre patience et votre professionnalisme.
- Rejoignez notre équipe dynamique pour travailler ensemble et profitez de l'énergie positive de notre openspace.
- Service client : Mettez-vous à la place de nos clients, comprenez leurs besoins, et offrez-leur une expérience exceptionnelle.
- Du clavier au téléphone, en passant par les outils informatiques, soyez l'expert de la communication sous toutes ses formes.
- Votre écoute et votre réactivité ne manqueront pas de marquer les esprits.
- Langue bonus : La maîtrise de l'anglais/espagnol est comme la cerise sur le gâteau!
Chez Wimova, le savoir-faire est important, mais le savoir-être est primordial.
Et pourquoi choisir WIMOVA ?
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée pour vous accompagner au mieux dans votre prise de poste.
- Une formation approfondie de quinze jours pour parfaire vos compétences.
- Un suivi de carrière individualisé pour guider votre évolution.
Encore une hésitation? Voici d'autres avantages :
- Espaces dédiés pour vos pauses et vos repas,
- CSE et ses avantages:chèques vacances, places de cinéma à prix réduit,
- Vous bénéficierez également d'un panier repas d'une valeur de 7.10 euros et d'une prime d'intéressement (épargne salariale).
Vous pensez que votre personnalité peut faire la différence? Saisissez cette opportunité de nous rejoindre et postulez dès maintenant!
Et ensuite ? Si votre candidature éveille notre curiosité:
Entretien téléphonique pour échanger sur votre profil, deuxième entretien sur site pour se rencontrer et mieux se connaître et retour sur nos échanges que ce soit positif ou non, pour une transparence totale.
Notre équipe dynamique d'une trentaine de collaborateurs sera ravie de vous accueillir ! A très vite!
Offre d'emploi ouverte aux personnes en situation de handicap.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 40H/semaine Travail en journée...
- Expérience : Débutant accepté
- Salaire : Annuel de 27000.0 Euros à 28000.0 Euros
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Activités de centres d'appels
- Métier ROME : D1408 Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Compétences : Techniques de vente par téléphone
- Langues : Anglais ; Espagnol
- Permis : B - Véhicule léger
- Source : France Travail — 216BCBD