Les missions du poste
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
Nous recherchons un responsable qualité et SAV H/F. Vous souhaitez vous investir sur le long terme dans une entreprise ? Cirrus vous offre la possibilité de vous épanouir dans la polyvalence des missions et de participer aux enjeux de l'entreprise.
Description du poste :
Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service qualité et du service SAV de l'entreprise, selon les missions suivantes :
Qualité (50% de l'activité)
- Être le pilote des processus Qualité ISO 9001 : « Gérer l'amélioration » et « Certifier » et gérer le système de management de la qualité.
- Animer, piloter et traiter les FNC
- Animer et piloter le plan d'action global et les revues de directions
- Organiser et piloter les audits internes, audits clients, audits fournisseurs
- Assurer la gestion des moyens de contrôle, le suivi des essais finaux et les réceptions avec les clients
- Valider les déclarations de conformité aux directives européennes et participer à la rédaction des plans de qualité
- Approuver et faire appliquer le programme d'assurance de la qualité
- Être membre du Comité de Direction
Hygiène Sécurité et Environnement (10% de l'activité)
- Elaborer la stratégie environnemental, sécuritaire, sanitaire et RSE de CIRRUS.
- Accompagner et orienter le responsable sécurité du site et collaborer sur la partie sécurité
- Piloter et animer le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
- Identifier les risques HSE et proposer des mesures correctives et préventives pour les réduire
Service Clients (40% de l'activité)
- S'assurer de la planification et de l'organisation des interventions des techniciens SAV,en collaboration avec l'expert SAV et coordonner les installations des équipements neufs
- Assurer le renouvellement des contrats de maintenance et piloter le développement du portefeuille des contrats de maintenance
- Rédiger les contrats de maintenance et réaliser les reportings clients spécifiques en collaboration avec l'expert SAV
- Assurer le suivi des retours d'expérience et proposer des évolutions
- Analyser l'activité : CA généré, nombres d'interventions, nombre de contrats de maintenance remportés, remontée des non-conformités à l'usine, proposition d'améliorations.
- Être le pilote du processus Services clients ISO 9001 : « Installer, Maintenir et supporter les clients ».
Qualifications et compétences requises :
- De formation Bac + 2 à Bac + 5 dans les domaines qualité, mécanique, électrotechnique, génie électrique ou maintenance, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction de Responsable Qualité ou dans une fonction de Responsable SAV/production.
- En tant que responsable qualité, vous êtes une personne de terrain et avez une approche pragmatique : vous aimez naviguer dans l'atelier pour observer et comprendre les produits. Les enjeux et les possibilités de l'entreprise sont votre priorité et vous adaptez la qualité en conséquence.
- Bonne maitrise du système qualité ISO 9001 v2015
- La connaissance des directives machine, ATEX et DESP est un plus.
- La compréhension du comportement des gaz comprimés est un plus.
Qualités Humaines :
- Investissement
- Forte autonomie
- Organisation et rigueur
- Bon relationnel
- Pédagogue
Conditions :
- CDI à pourvoir au dès que possible
- Cadre au forfait 218 jours avec RTT
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 3 An(s)
- Salaire : Annuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros
- Qualification : Cadre
- Secteur : Fabrication d'autres pompes et compresseurs
- Métier ROME : H1502 Responsable qualité en industrie
- Postuler : https://www.lindustrie-recrute.fr/candidat/offre/835327?utm_source=NQ==
- Entreprise : PME industrielle, reconnue pour la qualité de ses produits (30 ans d'expérience), CIRRUS COMPRESSEURS conçoit, fabrique et entretient des équipements de moyenne et haute pression (170 à 350 bars) pour les gaz (air, carburant GNV, azote, hélium, SF6...). Notre savoir-faire se distingue par la maîtrise d'une offre modulaire fondée sur une gamme étendue de compresseurs et d'appare
- Source : France Travail — 215MNRX