Teamleader Helpdesk Tourisme H/F

Votre rôle Rattaché(e) à l'Operations Manager, vous prenez en charge l'animation et le pilotage d'une équipe de Travel Angels (7 à 8 collaborateurs). Votre objectif : organiser l'activité au quotidien, accompagner votre équipe dans sa progression et veiller à la qualité du service rendu à nos clients B2B et B2C. Véritable relais de proximité, vous contribuez à la performance collective tout en favorisant l'autonomie et la montée en compétences de chacun. Vos missions Manager et faire grandir vo…