Les missions du poste
Nous recrutons un(e) :
Adjoint Support Opérationnel et Qualité H/F
Agence : Saint-Priest (69)
Contrat : CDI
Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous intégrez une équipe de 2 personnes.
Votre rôle ?
* Intervenir en soutien aux agences pour toutes leurs problématiques opérationnelles en lien avec l'amélioration continue.
Votre quotidien ?
* Etre en contact permanent avec nos agences pour assurer un support quotidien à la gestion de leur activité commerciale et logistique. Réaliser des audits internes au sein de chaque agence.
* Suivre et tenir à jour des indicateurs relatifs à l'activité business de Michaud Chailly, tout en proposant des actions d'amélioration. Assurer la satisfaction client au travers de l'analyse des réclamations et de l'enquête de satisfaction mensuelle.
* Assurer la satisfaction client au travers de l'analyse des réclamations et de l'enquête de satisfaction mensuelle.
* Etre garant de l'application des bonnes pratiques au sein des organisations et le référent.
* Etre la véritable interface entre les différents services et participer à l'accompagnement au changement.
* Participer à la formation des collaborateurs sur la maîtrise des processus achat, vente et logistique.
* Réaliser des audits internes sur nos 25 agences en France.
* Participer et animer les actions sécurité sur nos sites.
* Des déplacements sont à prévoir sur la France entière.
Votre formation à nos processus et nos produits est planifiée dès votre arrivée pour une intégration sereine au sein de l'équipe.
Parlons avantages !
* Rémunération annuelle de 33 à 36 K€ selon profil et expérience
* Intéressement et Participation aux bénéfices
* Tickets Restaurant
* Mutuelle Familiale (60% pris en charge par l'employeur)
* 3RTT et 6 Vendredis complets à poser dans l'année
Votre profil ?
Titulaire d'une formation Bac + 2/3 (gestion, commerce, qualité, QLIO .), vous avez idéalement une expérience de 5 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez Excel et Word, une bonne pratique de l'anglais serait un plus.
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, curieuse et à l'écoute. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et vous aimez la polyvalence.
Nous recherchons avant tout une personne motivée et passionnée par son métier.
Processus de recrutement :
Nous nous engageons à vous répondre sous 24H si votre profil correspond à ce poste.
* Sylvie, du service recrutement, vous contacte pour un premier échange téléphonique.
* Vous rencontrez sur site Monélia, la Responsable Qualité, puis le Directeur de Michaud Chailly.
* Si votre candidature est validée, alors bienvenue dans l'équipe !
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 37H/semaine Travail en journée
- Expérience : 2 An(s)
- Salaire : Annuel de 33000.0 Euros à 36000.0 Euros
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur : Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie
- Métier ROME : H1502 Responsable qualité en industrie
- Compétences : Procédures de contrôle qualité
- Postuler : https://taleez.com/apply/adjoint-support-operationnel-et-qualite-h-f-saint-priest-michaud-chailly-cdi/applying
- Source : France Travail — 216CVCC