Chargé de communication et d'accueil touristique (H/F)

L'Office de Tourisme Communautaire des Vallées d'Aure et du Louron recherche un(e) Chargé de communication et d'accueil touristique pour la période du 15 décembre 2026 au 15 juin 2027

MISSIONS
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) chargé(e) de communication et d'accueil touristique pour rejoindre notre équipe pendant six mois.
Ce poste polyvalent associe des missions de communication, de promotion de la destination et d'accueil des visiteurs, dans un environnement touristique dynamique et marqué par la saisonnalité.
1. Communication et promotion touristique
En lien direct avec la direction et l'équipe de l'Office de Tourisme, vous participerez à la mise en oeuvre des actions de communication de la destination :
Contribuer au suivi et à la réalisation du plan de communication.
Participer à la conception, à l'actualisation et à la diffusion des supports de communication touristiques (brochures, affiches, dépliants, supports numériques.).
Assurer la mise à jour des informations et des contenus sur le site internet et les différents supports de communication.
Collecter, organiser et valoriser les informations touristiques auprès des partenaires du territoire.
Participer à la promotion des animations, événements et temps forts de la destination.
Contribuer au suivi des actions de communication en lien avec les prestataires et partenaires.
Assurer le suivi organisationnel des dossiers de communication en cours.
2. Accueil et conseil en séjour
Vous participerez également à l'accueil des visiteurs au sein des bureaux d'information touristique :
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs français et étrangers.
Répondre aux demandes d'information sur place, par téléphone et par courriel.
Valoriser les richesses du territoire, les activités, les événements et les offres touristiques des vallées d'Aure et du Louron.
Adapter les conseils aux attentes et aux profils des visiteurs.
Contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des visiteurs.
3. Organisation et travail en équipe
Assurer le suivi des missions confiées et respecter les échéances.
Coordonner les informations avec les différents membres de l'équipe.
Participer aux réunions et aux projets transversaux de l'Office de Tourisme.
Faire preuve de polyvalence et s'adapter aux priorités de la structure, notamment en période de forte fréquentation touristique.
Profil recherché
Formation en communication, tourisme ou domaine équivalent.
Une première expérience dans un Office de Tourisme ou dans une structure touristique serait appréciée.
Une bonne connaissance du territoire des vallées d'Aure et du Louron et de son offre touristique est attendue.
Compétences
Très bonnes capacités rédactionnelles et maîtrise de l'expression écrite et orale.
Bonne maîtrise des outils numériques.
Capacité à concevoir et à actualiser des supports de communication.
Bonne pratique de l'anglais et de l'espagnol.
Capacité à suivre plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
Qualités personnelles
Organisée, rigoureuse et autonome, capable de planifier et de prioriser ses missions.
Adaptable et polyvalente, sachant faire face aux imprévus et aux évolutions des besoins.
Dotée d'un excellent sens de l'accueil et du service.
Ayant un bon relationnel et appréciant le travail en équipe.
Faisant preuve d'initiative, de réactivité et de curiosité.
Sensible à la valorisation du territoire et à l'économie touristique locale.

Informations sur le poste

• Contrat : Saisonnier - 6 Mois
• Nature : Contrat travail
• Durée de travail : 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
• Expérience : 1 An(s)
• Salaire : convention co office tourisme
• Qualification : Employé qualifié
• Secteur : Autres services de réservation et activités connexes
• Métier ROME : G1101 Agent / Agente d'accueil touristique
• Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique ; Vendre une prestation ou un produit ; Accueillir, orienter, renseigner un public ; esprit d'équipe ; prise d'initiatives ; sens de l 'écoute ; sens de l organisation ; créativité, dynamisme et réactivité ; rigueur ; adaptabilité ; aisance relationnelle ; autonomie
• Formations : Tourisme Bac ou équivalent
• Langues : Anglais ; Espagnol
• Permis : B - Véhicule léger
• Source : France Travail — 215SYYM