FT
Chef / Cheffe de projet Maîtrise d'Ouvrage des Systèmes d'Information (MOA) (H/F)
Les missions du poste
tâche
- Piloter les raccordements applicatifs au service SAA
- Gérer les demandes : souscription / modification / résiliation
- Animer les réunions de cadrage et coordonner MOA / MOE / équipes techniques
- Gérer les habilitations et contribuer à la gestion des incidents
- Assurer le suivi : base clients, reporting hebdomadaire, flash reports & KPI (Power BI)
- Formaliser et faire évoluer les processus (ITIL) + mise à jour documentation (CGU, formulaires.)
Faire évoluer les workflows ServiceNow et contribuer aux enquêtes de satisfaction
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Expérience : 5 An(s)
- Métier ROME : M1881 Chef / Cheffe de projet Maîtrise d'Ouvrage des Systèmes d'Information (MOA)
- Source : France Travail — 8253011
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