Responsable Support IT / Team Lead Support IT – Groupe industriel F/H

Rattaché(e) au Responsable SI, vous aurez pour mission : Management de l’équipe support Encadrer, animer et accompagner une équipe de 3 techniciens support Organiser le travail de l’équipe et favoriser la montée en compétences Assurer un climat de collaboration et de performance Gestion et priorisation des tâches Prioriser les incidents et demandes en fonction de leur criticité et des enjeux métiers Veiller au respect des délais et des engagements de service (SLA) Mettre en place et suivre des …