Technicien / Technicienne de Service Après-Vente (SAV) en informa (H/F)
Les missions du poste
Le magasin Fnac de l'Isle d'Abeau recherche un Technicien / Vendeur en produits techniques (h/f)
Spécialisé dans le Service Après-Vente et le conseil, nos magasins Fnac se mettent au service du client afin de résoudre son problème : difficulté d'utilisation, dysfonctionnement, panne, casse, oxydation, ...
Le client est notre priorité.
Nous avons la double compétence d'être technicien ET commerçant/commercial. Ainsi :
- Nous réparons toute marque de mobiles et tablettes,
- Nous fournissons à nos clients matériels et accessoires,
- Nous fidélisons nos clients en leur apportant services et conseils.
Réparer des smartphones et tablettes tout en vendant des accessoires, des téléphones reconditionnés
et des services.
Vous diagnostiquez, prenez en charge et réparez les mobiles de vos clients.
Vous animez votre corner en attirant, orientant et fidélisant la clientèle.
Vous conseillez et vendez des accessoires, des services et des téléphones reconditionnés.
Le profil recherché :
Tu es le/la candidat(e) idéal si.
- Tu as déjà une expérience réussie dans la vente et la réparation, idéalement dans l'un des domaines
de compétences en vente de produits multimédias.
- Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service ;
- Tu aimes le challenge et atteindre des objectifs de vente ambitieux !
Spécialisé dans le Service Après-Vente et le conseil, nos magasins Fnac se mettent au service du
client afin de résoudre son problème : difficulté d'utilisation, dysfonctionnement, panne, casse,
oxydation, ...
Le client est notre priorité.
Nous avons la double compétence d'être technicien ET commerçant/commercial. Ainsi :
- Nous réparons toute marque de mobiles et tablettes,
- Nous fournissons à nos clients matériels et accessoires,
- Nous fidélisons nos clients en leur apportant services et conseils.
Réparer des smartphones et tablettes tout en vendant des accessoires, des téléphones reconditionnés
et des services.
Vous diagnostiquez, prenez en charge et réparez les mobiles de vos clients.
Vous animez votre corner en attirant, orientant et fidélisant la clientèle.
Vous conseillez et vendez des accessoires, des services et des téléphones reconditionnés.
Le profil recherché :
Tu es le/la candidat(e) idéal si.
- Tu as déjà une expérience réussie dans la vente et la réparation, idéalement dans l'un des domaines
de compétences en vente de produits multimédias.
- Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service ;
- Tu aimes le challenge et atteindre des objectifs de vente ambitieux !
Expérience de 1 à 2 ans sur la partie réparation et vente.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
- Expérience : 2 An(s)
- Salaire : Annuel de 22500.0 Euros - prime en complément — prime en complément
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
- Métier ROME : I1401 Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- Compétences : Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Source : France Travail — 215PXWF