Les missions du poste
MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services.
Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ?
MGM Hôtels & Résidences recherche pour son Hôtel 4* et Résidence 5* Alhéna à Flaine sa/son Spa Manager pour la saison d'hiver 2026-2027 (39h/ semaine) du 07 décembre 2026 au 19 avril 2027.
Principales missions :
Gestion et contact client :
- Prendre contact avec le client selon les standards d'accueil de la marque et de MGM
- Renseigner le client en fonction de ses besoins
- Gérer et optimiser les plannings du spa
- Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
- Réaliser les soins selon les protocoles Pure Altitude (massages relaxants, sportifs, soin du visage et soins du corps)
- Facturer les clients grâce au logiciel interne
Organisation et gestion du Spa :
- Réaliser l'ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
- Remplir le tableau Excel de CA chaque jour
- Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d'inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer
Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction
- Entretenir et nettoyer l'accueil, tisanerie et les cabines
- Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires en soins
- Respecter les règles et procédures définis par la direction
Formation et accompagnement de l'équipe :
- Former les réceptionnistes à la carte des soins et à l'optimisation des plannings
- Encadrer l'activité des free-lances et contrôler la qualité des soins proposés
- Manager un(e) praticien(ne) : gestion du temps travail, gestion des compétences, régulation de l'équipe
- Vérifier la connaissance des protocoles et produits par l'équipe
- Garantir le respect des procédures par l'équipe de réception
Formation et expérience requise :
- Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP.)
- Expérience professionnelle réussie dans un spa haut de gamme
Conditions et Avantages :
- Contrat saisonnier - 39 heures par semaine
- Poste à pourvoir du 7 décembre 2026 au 19 avril 2027
- Poste logé sur place : Hébergement individuel dans appartement ou en colocation (2 à 3 personnes) entièrement équipé sur place
- Parking privé gratuit
- 1 jour fixe et 2 demi-journées de congés fixes par semaine
- Mutuelle d'entreprise "Famille" pris en charge à 60% par l'employeur
Informations sur le poste
- Contrat : Saisonnier - 5 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 39H/semaine Travail en journée...
- Expérience : 2 An(s)
- Salaire : Mensuel de 2225.0 Euros à 2350.0 Euros
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur : Promotion immobilière de logements
- Métier ROME : D1231 Responsable espace bien-être
- Compétences : Accueillir, informer et orienter les clients ; Accueillir les clients et identifier leurs besoins spécifiques ; Contrôler la qualité de service et d'accueil des clients ; Contrôler l'état de propreté d'un lieu ; Développer et fidéliser la relation client ; Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients
- Langues : Anglais
- Source : France Travail — 215GTJL