Les missions du poste
Contexte
Dans le cadre de son développement, MD2A, exploitant de l'activité VELONECY, le service de location de vélos longue durée du Grand Annecy recrute son/sa RESPONSABLE pour gérer l'activité et encadrer l'équipe de techniciens et agents commerciaux (8 personnes)
Missions
En charge de l'atelier mécanique (réparations / révisions / entretien)
- Veiller à une gestion rigoureuse du parc de vélos en terme de qualité, de sécurité et de visibilité.
- Optimiser et organiser le suivi technique du parc de vélos (réparation et entretien, remise en état sur tous types de matériel : vélos classiques à chaînes, à cardan, pliants, VAE)
- Etre le garant de la gestion de l'atelier : pièces détachées, commandes fournisseurs, suivi quotidien, animation de l'équipe.
- Améliorer l'organisation en terme de maintenance préventive et curative du parc.
- Manager l'équipe de mécaniciens dans le cadre d'un suivi quotidien, répartir les missions ; organiser et faire grandir les compétences.
En charge du pilotage commercial
- Superviser l'activité commerciale : accueil, conseils, gestion des contrats, encaissements.
- Suivre les indicateurs de l'activité et de la qualité de service
- Etre garant de la qualité de la relation commerciale, de la prestation technique et de l'image de marque
- Participer à la gestion de services complémentaires et mettre en œuvre les plans d'actions définis : consignes (Box et parkings), station de gonflage. etc.
Qualités
- Expérience en tant que manager d'équipe ou Chef d'atelier idéalement dans l'univers du cycle.
- Dynamique, excellentes qualités relationnelles, goût du contact
- Autonomie et sens des responsabilités / Rigueur et organisation
- Anglais apprécié
Formation
- Technicien cycle confirmé
- Une première expérience de management requise
Autres
- Poste basé à Annecy (Place de la gare)
- Temps plein : 35H / Rémunération : entre 34K€ et 37K€
- Statut : agent de maîtrise
- Poste en CDI à pourvoir dès que possible
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée...
- Expérience : 1 An(s)
- Salaire : Annuel de 34000.0 Euros à 37000.0 Euros
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur : Transports urbains et suburbains de voyageurs
- Métier ROME : I1115 Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles
- Compétences : Organisation et optimisation des processus ; Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
- Source : France Travail — 215CGPT