Les missions du poste
Dans le cadre du développement de notre activité, Caséo recherche un(e) Technicien(ne) Dépannage SAV maintenance d'éléments du bâtiment, spécialisé(e) dans la menuiserie et la motorisation pour renforcer nos équipes.
Votre rôle sera principalement dédié à la gestion des interventions SAV de nos deux agences d'Avermes et de Domérat.
VOS MISSIONS
Votre mission principale : le SAV
Vous interviendrez directement chez nos clients afin d'assurer le diagnostic, le réglage et le dépannage des produits installés par nos équipes.
Vous serez notamment amené(e) à intervenir sur :
- les fenêtres et portes : réglages, fermetures, crémones, gâches, paumelles, etc. ;
- les volets roulants : réglages, dysfonctionnements et remplacement de petites pièces ;
- les motorisations de volets roulants ;
- les portails et portillons motorisés : recherche de panne, réglage et programmation ;
- les portes de garage : réglages, fonctionnement et motorisation ;
- différents équipements de fermeture et automatismes.
Vous aurez également pour mission de :
- rechercher l'origine des dysfonctionnements ;
- réaliser les réglages et réparations nécessaires ;
- identifier les pièces à remplacer ou à commander ;
- rédiger les rapports d'intervention sur notre logiciel dédié
- effectuer les petites interventions permettant de résoudre le SAV ;
- transmettre les informations nécessaires à l'agence après chaque intervention ;
- assurer un contact professionnel et courtois avec nos clients.
Une mission complémentaire : aider nos équipes de pose
En fonction des besoins de l'entreprise, vous pourrez également être amené(e) à venir en renfort de nos poseurs confirmés sur certains chantiers.
Il pourra notamment s'agir de :
- participer à la manutention et à la préparation du chantier ;
- aider nos poseurs lors de la mise en place des menuiseries ;
- apporter une aide ponctuelle lors de la pose ;
- participer aux réglages et aux finitions ;
- aider à la mise en service des équipements.
Vous n'êtes donc pas obligatoirement un expert de la pose de menuiseries. Nous recherchons avant tout un profil technique, manuel et polyvalent, capable d'intervenir efficacement sur du SAV et d'apporter une solution rapide et efficace à nos clients, et de venir ponctuellement en soutien de nos équipes de pose.
PROFIL RECHERCHÉ
Nous recherchons une personne ayant idéalement une première expérience dans un environnement technique : SAV, maintenance, menuiserie, électricité, automatisme, portail, porte de garage, volets roulants ou fermeture du bâtiment.
La connaissance de la menuiserie est un véritable plus, mais la maîtrise complète de la pose n'est pas indispensable.
Nous recherchons avant tout une personne :
- manuelle et à l'aise avec les outils ;
- capable de comprendre et rechercher l'origine d'une panne ;
- rigoureuse et minutieuse dans ses réglages ;
- autonome dans son travail ;
- polyvalente ;
- ayant un bon relationnel avec les clients ;
- ponctuelle et sérieuse ;
- ayant envie d'apprendre et de progresser.
Une connaissance de l'électricité ou des automatismes serait appréciée.
Permis B obligatoire.
POURQUOI REJOINDRE NOTRE ÉQUIPE ?
Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans la menuiserie et l'amélioration de l'habitat, au sein d'une équipe technique et commerciale.
Ce poste offre une certaine autonomie et une réelle diversité dans les interventions : chaque journée et chaque dépannage peuvent être différents.
Vous bénéficierez également de l'accompagnement de nos équipes de pose afin de vous familiariser progressivement avec les produits et les techniques de notre activité.
Si vous aimez le travail manuel, le dépannage, la recherche de solutions et le contact client, et que vous souhaitez occuper un poste polyvalent dans le domaine de la menuiserie et des automatismes, ce poste peut vous correspondre.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 1 An(s) - En environnement technique
- Salaire : Salaire fixé selon la grille salariale en vigueur
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Travaux de menuiserie bois et PVC
- Métier ROME : I1402 Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
- Compétences : Assurer un service après-vente ; Réaliser un diagnostic technique ; Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
- Permis : B - Véhicule léger
- Source : France Travail — 215MBQK