Les missions du poste
Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients (ESN), un(e) Technicien(ne) support de proximité pour une mission basée à Lyon (69).
Chez le client final (hospitalier), vous êtes intégré(e) au sein de l'équipe assurant le support IT (PC, écrans, imprimantes ...) auprès des utilisateurs des HCL.
Vos missions:
Gestion des postes de travail :
- Installer et assurer la maintenance des postes de travail et périphériques (remplacement si nécessaire)
- Installer les logiciels et sécuriser les équipements,
- Créer les comptes et accès aux utilisateurs,
- Assurer le suivi et la gestion du parc matériel.
Gestion des incidents :
- Support aux utilisateurs,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents (à distance ou en présentiel, selon votre niveau),
- Assurer le suivi des tickets (gestion des priorités) :
- Réaliser le traitement des incidents correspondant à votre domaine de compétences
- Escalader au niveau supérieur en cas de niveau d'incident complexe
- Mettre à jour les outils internes
- Respecter les procédures et modes opératoires.
Quelques déplacements ponctuels à prévoir sur sites satellites dans Lyon, avec utilisation du véhicule de service. Votre profil:
Vous êtes titulaire d'un bac + 2 dans l'informatique, et bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
- Permis B boite mécanique indispensable
- W7-10-11
- MS Office 19-21-24
- AD
- Réseau
Informations sur le poste
- Contrat : Intérim - 3 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 1 An(s)
- Salaire : Annuel de 22405.0 Euros à 25000.0 Euros
- Qualification : Technicien
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : M1810 Technicien / Technicienne d'exploitation informatique
- Compétences : Administrer un système d'informations ; Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques ; Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives ; Apporter une assistance technique aux équipes
- Postuler : https://api.mytalentplug.com/job/v1/joboffer/redirect?id=9100e219-f25a-414d-aa38-443c0d7eb74f
- Source : France Travail — 215TDWM