Les missions du poste
Vous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge et vous appréciez le contact client et vous avez déjà une première expérience en téléconseiller ou en gestion d'un standard ? Ce poste est fait pour vous
Votre agence Adéquat La Roche sur Foron recrute des Conseillers clientèle téléphonique & physique (F/H) pour une mission de 3 mois minimum pour la CPAM de Haute Savoie
En tant que téléconseiller F/H, vous devrez combiner différentes missions :
- Réception d'appels entrants
- Accompagner les usagers de la CPAM dans leurs démarches sur l'application ou le site internet
- Traiter les données informatiques liés à vos échanges avec les usagers
- Veiller à la satisfaction des usagers et savoir s'adapter à différentes situations
IMPORTANT ! - Avant l'intégration sur votre lieu définitif de travail , une formation d'un mois aura lieu dans les locaux principaux de la CPAM d'ANNECY - il faut donc être en capacité d'être mobile et disponible sur Annecy dès le début de votre mission pour une durée d'un mois.
Votre futur lieu de travail :
- Plages horaires allant de 8h20 à 17h15 du lundi au vendredi - 36 heures / semaine
- Agence CPAM Annemasse ou Cluses
- Plateau accueillant et locaux agréables
- Site accessible en transports en commun
Profil :
- Aisance relationnel.
- Vous avez le sens du contact et une très bonne capacité d'écoute et d'empathie
- Maitrise des outils informatiques
- Maitrise des procédures et capacité à faire des reporting
Comment nous allons vous accompagner au quotidien ?
Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Clientèle, pas besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur !
Vous possédez une 1ère expérience sur le métier ? Vous serez rapidement à l'aise sur vos missions.
Bénéficiez d'une formation en salle et en coaching plateau. Un programme de montée en compétences sur 4 semaines rémunérées, qui vous assure une intégration sereine.
Pourquoi ce job est fait pour vous ?
- Décrochez une mission longue et évolutive
- Rejoignez un environnement de travail motivant : compteur temps, primes, challenges commerciaux réguliers, management renouvelé
- Voyez plus grand. Au bout du fil, ce job de conseiller clientèle F/H, c'est un tremplin pour votre carrière dans la relation client ;
Avantages et rémunération :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
- Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5% ;
- Acompte de paye à la semaine si besoin ;
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
- Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement)
Si vous avez des questions c'est simple comme un coup de fil ; vous pouvez joindre notre agence au
Informations sur le poste
- Contrat : Intérim - 6 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 6 Mois
- Salaire : Mensuel de 2251.0 Euros à 2750.0 Euros
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : C1116 Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances
- Postuler : https://api-v2-multidiff.xtramile.io/collect/4a4e5c48468c1a260b6f619c0a4c0b60
- Entreprise : Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire. Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Source : France Travail — 215GXQM