Les missions du poste
Vos missions - Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise - Qualifier et enregistrer chaque contact dans l'application informatique - Réaliser l'interface avec l'équipe technique - Mettre à jour les fiches clients si nécessaire - Assurer le suivi administratif des opérations Poste sur 35H du Lundi au Vendredi Profil recherché De formation Bac/Bac 2 dans les domaines de l'accueil/relation clientèle, du commerce ou d…
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