Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Agent d'accueil/réceptionniste. Vous travaillez le lundi et vendredi de 9 h à 18 h ( avec 1 heure de pause), puis le mardi, samedi dimanche par roulement de 10 h à 18h.
Vos missions :
Accueil et Gestion du Standard
-Réception et orientation des appels
-Gestion des urgences téléphoniques
Accueil physique et orientation des visiteurs
-Gestion des accès et des badges
-Réception des courriers et colis
-Mise à jour de l'annuaire d'urgence
Accompagnement du parcours patient
-Enregistrement des entrées patients
-Gestion du confort (TV, audio, abonnements)
-Gestion des prestations de services (boutique)
-Suivi de la facturation des consommations
-Liaison avec l'équipe soignante
Respect de la confidentialité et du secret
-Support Administratif & Qualité
Gestion des stocks et commandes
Participation à la démarche qualité
Suivi des indicateurs de satisfaction
Gestion des alarmes et procédures d'urgence
Profil recherché
Excellente aisance relationnelle et sens de l'accueil.
Rigueur, discrétion et respect strict du secret professionnel.
Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence.
Polyvalence et goût pour le travail en équipe.
Expérience exigée de 3 ans sur un poste similaire/médico social.
Type d'établissement
Clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée
- Expérience : 3 An(s)
- Salaire : Horaire de 12.31 Euros - Prime Ségur — Prime Ségur
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Activités hospitalières
- Métier ROME : M1601 Chargé / Chargée d'accueil
- Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public ; Identifier, traiter une demande client
- Source : France Travail — 215ZBMG