Les missions du poste
Résumé du poste En tant que Technicien Hotline, vous serez amené à appliquer les méthodes et procédures de dépannage et de maintenance de systèmes informatiques auprès de notre clientèle TPE/PME. Vos principales missions -Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs -Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques -Maintenir le bon fonctionnement des parcs informatiques de nos clients grâce aux actions préventives -Mise à jour des procédures et parc clients …