Les missions du poste
Nous recrutons pour une belle entreprise industrielle basée en région roannaise, un.e Assistant.e SAV (H/F). Vous êtes garant.e de la satisfaction des clients. A ce titre, vous devrez : - Assurer le traitement des dossiers - Déterminer les actions nécessaires - Apporter des réponses et conseils techniques aux clients - Résoudre les réclamations - Mettre en place des actions correctives pour améliorer la satisfaction clients - Saisir les commandes de remplacement de produits - Rédiger les rappor…
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