Les missions du poste
En tant que Leader Expérience Client F/H, vous jouez un rôle clé dans la transformation de l'expérience client au sein des Halles METRO France. Vos missions s'articulent autour de quatre axes majeurs : Développer la relation client : - Déployer des plans d'action commerciaux innovants pour valoriser le parcours client, en lien avec les services Experts. - Proposer des initiatives omnicanales centrées sur les besoins clients, du recueil à la concrétisation. Piloter la performance commerciale : -…