Les missions du poste
En tant qu'Agent Support aux Opérations, vous travaillez au sein d'une agence dans un environnement
dynamique.
Au sein d'une équipe, vous vous assurez du traitement efficace des colis offrant ainsi aux clients un
service de haute qualité et rendant chaque expérience exceptionnelle.
Vous fournissez également un soutien à votre encadrement et aux membres de l'équipe selon les
besoins, tout en respectant un cadre réglementaire et en assurant le transport sécurisé.- Gérer les appels clients
- Vérifier et faire des recherches le cas échéant sur les livraisons ou les collectes non effectuées
- Hiérarchiser les remises en livraison le lendemain, si besoin
- Saisir des données dans notre logiciel de suivi
- Maintenir une collaboration et des communications claires et efficaces avec l'équipe, les
managers
- Suivre les processus et procédures de l'entreprise ainsi que les exigences réglementaires
externes
Poste répartis sur la France. Positionnement selon votre résidence.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 37H/semaine Travail en horaires décalés
- Expérience : 1 An(s) - Dans le transport Logistique
- Salaire : Mensuel de 2136.7 Euros
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur : Messagerie, fret express
- Métier ROME : N1112 Chef / Cheffe d'équipe logistique
- Compétences : Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison ; Organiser le traitement des commandes ; Optimiser les flux de produits
- Formations : Transport logistique durable CAP, BEP et équivalents
- Permis : B - Véhicule léger
- Source : France Travail — 214YWKL