Les missions du poste
Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de Gestion de la Clientèle (H/F) sur Saint-Marcellin et ponctuellement sur Vinay.
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients
- Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
- Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés
- Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement.
- Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration Bac2 (type bac pro ARCU)
- PAS DE BAC 2 VALIDE
- 1ère expérience réussie dans la gestion et/ou la relation clientèle (ex : back office clientèle, facturation .)
- Goût de la relation client et bonnes capacités relationnelle et d'écoute
- Notions de comptabilité / Aisance avec les chiffres
- Autonomie, dynamisme et rigueur
- Maîtrise du pack office (en particulier EXCEL)
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- 8h00-12h00 / 13h00-17h05 (8h30 de travail quotidiennement) Pause méridienne de 45 minutes
Informations sur le poste
- Contrat : Intérim - 11 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 2 An(s)
- Salaire : Mensuel de 1910.76 Euros
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : D1408 Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Postuler : https://www.manpower.fr/offers/details/1101513197?partenaire=FRANCE_TRAVAIL
- Entreprise : Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
- Source : France Travail — 216BFGH