Les missions du poste
Assurer le support administratif et commercial des équipes maritimes et aériennes, contribuer à la satisfaction client et faciliter la coordination entre les clients, les commerciaux et les équipes opérationnelles.
Relation client
- Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients.
- Faciliter les échanges entre les clients, les commerciaux et les opérations.
- Identifier les situations sensibles et alerter les interlocuteurs concernés.
Gestion administrative et commerciale
- Gérer les agendas et le suivi des visites commerciales.
- Mettre à jour les données clients, le CRM et les statistiques.
- Participer à l'ouverture des comptes, au traitement des commandes et à la facturation.
- Préparer et suivre les cotations et propositions commerciales simples.
Profil recherché:
- Maîtrise des outils bureautiques et du CRM.
- Anglais professionnel obligatoire.
- Connaissances en transport maritime et aérien appréciées.
- Organisation, rigueur, réactivité et autonomie.
- Sens du service client, bon relationnel et esprit d'équipe.
Exigences et conditions
- Formation : Bac à Bac+2.
- Expérience : 3 ans
- Contrat : CDI - 36 h 30 par semaine avec RTT.
- Congés : 27 jours par an.
- Avantages : Titres-restaurant de 11,50 €/jour, mutuelle gratuite et prime transport de 360 €/an, CSE.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Expérience : 3 An(s)
- Salaire : Annuel de 34000.0 Euros à 40000.0 Euros
- Secteur : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
- Métier ROME : N3210 Assistant / Assistante d'exploitation transport maritime
- Source : France Travail — 7883788