Les missions du poste
Manpower ROANNE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV / Préparateur Magasin SAV (H/F)
Missions
- Gérer les dossiers SAV et répondre aux demandes des clients, techniciens et commerciaux.
- Analyser les réclamations, apporter des solutions techniques et assurer le suivi des actions correctives.
- Déclencher les refabrications nécessaires, réaliser les rapports d'intervention et accompagner les techniciens sur les problématiques techniques.
- Préparer les tournées SAV, gérer les stocks de pièces et coordonner les échanges avec les usines et le service planification.
Profil recherché
- Formation ou expérience technique (maintenance, SAV, menuiserie, bâtiment ou industrie).
- Capacité à analyser des problématiques techniques et à prendre des décisions.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Bonne organisation, rigueur et autonomie.
- Maîtrise des outils informatiques et goût pour le travail en équipe.
- Expérience en service après-vente ou support technique appréciée
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- Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)
Informations sur le poste
- Contrat : Intérim - 4 Mois
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : Débutant accepté
- Salaire : Horaire de 12.31 Euros
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur : Activités des agences de travail temporaire
- Métier ROME : I1402 Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
- Postuler : https://www.manpower.fr/offers/details/1101508164?partenaire=FRANCE_TRAVAIL
- Entreprise : Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services
- Source : France Travail — 215PBXB