Les missions du poste
Dans le cadre de l'évolution d'une Control Tower historique dédiée à la production IT, nous recherchons un(e) Senior OperationalExcellence / Service Reliability pour accompagner la transformation des pratiques vers une démarche proactive d'amélioration continue et de fiabilisation des services. Votre objectif : aller au-delà du contrôle et du reporting pour analyser les dysfonctionnements, détecter les signaux faibles, identifier les causes racines et accompagner les équipes dans la mise en oeu…
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