Les missions du poste
Description du poste Dans le cadre du renforcement d'une équipe support, nous recherchons un Technicien Support Applicatif N2 à dominante fonctionnelle. Vous interviendrez sur le support, l'analyse et la résolution d'incidents liés à des applications métiers utilisées au quotidien par les utilisateurs. Votre rôle sera d'assurer la prise en charge des demandes escaladées par le support de niveau 1, d'identifier les causes des incidents et de contribuer à l'amélioration continue du service. Vos m…
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