Les missions du poste
GSF est acteur majeur du secteur de la propreté et des services associés, nous accompagnons quotidiennement nos clients dans des environnements exigeants où la qualité de service, la réactivité et la sécurité sont essentielles.
Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'organisation, le management et le suivi des prestations de nettoyage et d'hygiène sur un établissement hospitalier. Lieu d'affectation : Bron Groupement Hospitalier Est HCL (HFME-Cardio-Neuro).
Véritable relais entre le client, les équipes terrain et l'encadrement, vous garantissez la qualité des prestations dans le respect des exigences contractuelles et réglementaires.
Pilotage de l'exploitation :
- Organiser et coordonner les prestations sur le site
- Ajuster les effectifs en fonction des besoins d'exploitation
- Assurer le suivi des plans d'actions opérationnelles
- Veiller à la bonne exécution des prestations conformément aux cahiers des charges
Management des équipes :
- Encadrer et accompagner les 8 chefs d'équipe et 110 agents sous votre responsabilité
- Assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Réaliser les recrutements en lien avec les besoins du site
- Garantir la bonne application des procédures et des règles de l'entreprise
Relation client :
- Être l'interlocuteur privilégié des cadres de santé et des représentants du client
- Répondre aux demandes et assurer un haut niveau de satisfaction client
- Préparer et animer les réunions de suivi
Qualité et traçabilité :
- Réaliser et suivre les contrôles qualité et assurer le suivi des plans correctifs
- Veiller à la mise à jour de la documentation opérationnelle
- Utiliser et exploiter les outils de traçabilité et de contrôle qualité
Gestion administrative :
- Suivre les contrats et dossiers administratifs du personnel
- Gérer les commandes, stocks et inventaires
- Assurer le suivi documentaire du site
Santé, sécurité :
- Veiller au respect des consignes d'hygiène et de sécurité
- Contrôler le port des EPI
- Participer à la gestion des accidents du travail et à l'enregistrement des accidents bénins
Profil recherché :
Le métier nécessite des compétences techniques, des qualités managériales et un excellent relationnel. Généralement une première expérience dans les métiers de la propreté est nécessaire pour accéder à cette fonction d'encadrement.
Compétences attendues :
- Excellentes capacités de management et d'animation d'équipe
- Sens aigu du service client
- Organisation, autonomie et réactivité
- Maîtrise des outils bureautiques et de suivi d'activité
- Aisance relationnelle et communication efficace
- Capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant
Qualités personnelles :
- Leadership naturel, Esprit d'initiative, Rigueur et sens des responsabilités, Capacité d'adaptation, Goût du terrain
Le/la candidat(e) devra satisfaire aux obligations vaccinales réglementaires applicables au poste.
Horaires de journée du lundi au samedi.
Vous aimez le terrain, le management et les environnements où l'exigence qualité est primordiale ? Rejoignez-nous et prenez part à une mission essentielle au bon fonctionnement des établissements de santé.
Informations sur le poste
- Contrat : CDI
- Nature : Contrat travail
- Durée de travail : 35H/semaine Travail en journée
- Expérience : 1 An(s)
- Salaire : Annuel de 33520.0 Euros - Prime annuelle convention collective jusqu'à 300€ ; — Prime annuelle convention collective jusqu'à 300€ ;
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel
- Métier ROME : K2203 Responsable de secteur en propreté de locaux
- Compétences : Chiffrage et calcul de coût ; Normes d'hygiène et de sécurité ; Qualités managériales ; Maîtriser les techniques de nettoyage
- Source : France Travail — 215VLHP